Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Hypnose- und Massagepraxis

Michael Kemmann, Röderbergweg 71, 60314 Frankfurt am Main

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Hypnose- und Massagepraxis Michael Kemmann, die von Michael Kemmann (im Folgenden "Anbieter") erbracht werden. Mit der Buchung einer Sitzung erklärt sich der Klient mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Hypnose und Massage an. Hypnosesitzungen dienen der mentalen Unterstützung, Entspannung und Verhaltensmodifikation. Massagen dienen der körperlichen Entspannung und können das allgemeine Wohlbefinden fördern. Sie ersetzen keine ärztliche, medizinische, psychiatrische oder therapeutische Behandlung. Die bei mir angebotenen Leistungen und Details zu den verschiedenen Themen stellen in keiner Weise ein Heilversprechen dar. Für eine seriöse Beratung, Hypnose oder Coaching kann keine Erfolgsgarantie gewährt werden. Für ein allfälliges nicht Eintreten der gewünschten Wirkung übernehme ich keine Haftung. Bei Bedarf behalte ich mir das Recht vor, Klienten an einen Arzt oder an einen entsprechenden Spezialisten zu verweisen oder auch eine Sitzung/Kurs abzubrechen oder nicht durchzuführen oder auch abzulehnen. Vor dem ersten Termin führe ich ein angemessenes, unverbindliches telefonisches Vorgespräch mit Ihnen, um Ihr Anliegen besser zu verstehen und gemeinsam zu klären, ob Hypnose oder Massage für Sie geeignet und gewünscht sind. Dies dient Ihrer Sicherheit und dem bestmöglichen Nutzen. So können Sie entscheiden und sich auf Ihre inneren Ressourcen konzentrieren. Alle im Gespräch besprochenen Informationen werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und unterliegen den Datenschutzbestimmungen dieser AGB.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine sind verbindlich und werden nach vorheriger Absprache vereinbart. Ihre Termine sind exklusiv für Sie reserviert. Manchmal können Termine trotz guter Planung nicht eingehalten werden. Deshalb können Sie Ihren Termin jederzeit kostenfrei bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn stornieren oder verschieben, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder an Feiertagen. Das geht ganz einfach über den Stornierungs-Button in Ihrer Terminbestätigungsmail. Ihre Absage wird automatisch registriert und ist sofort wirksam. Bei späterer Absage (unter 48 Stunden), Verschiebung oder Nichterscheinen berechne ich ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des gebuchten Honorars. Dies ist auch der dann der Fall, wenn der Klient den Termin aus der Behandlung heraus abbricht. In Ausnahmefällen (z. B. plötzliche Erkrankung, familiäre Notfälle oder höhere Gewalt) sprechen Sie mich einfach an, wir finden eine Lösung. Sollte ich einen Termin aus wichtigen Gründen absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und den Respekt vor unserer gemeinsamen Zeit, so können wir uns beide entspannt auf Ihre Sitzung einstellen.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Preise für Hypnose- und Massagesitzungen sowie Paket-Angebote sind auf der Webseite oder nach Absprache einsehbar. Um Ihnen einen freien und entspannten Einstieg zu ermöglichen, klären wir den Zahlungsaspekt vor Ort, damit Sie in aller Ruhe entscheiden können. Für Präsenz-Sitzungen erfolgt die Bezahlung (bar und über das sumup System – siehe Datenschutzerklärung) zu Beginn der ersten Sitzung, nachdem ich Ihnen das Konzept vorgestellt habe. So können Sie entscheiden, ob meine Unterstützung, ob als Einzelsitzung oder als Paket (z. B. Serien bis zu 4 oder mehr Sitzungen) zu Ihnen passt. Für Online-Sitzungen (ob erste oder weitere) ist eine Vorab-Überweisung des Honorars erforderlich. Die Überweisungsdaten erhalten Sie in der Terminbestätigung. Diese Regelung dient der Nachhaltigkeit meiner Praxis und Ihrem Wohlbefinden.

5. Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Folgeschäden, die daraus resultieren, dass der Kunde relevante Informationen zu seinem Gesundheitszustand nicht mitgeteilt hat (Mitwirkungspflicht). Der Kunde nimmt auf eigene Verantwortung an den Sitzungen teil. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass weder eine Heilbehandlung noch eine medizinische Therapie erfolgt. Eine Haftung für Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters.

6. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten zur Abwicklung der vereinbarten Dienstleistungen einverstanden. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung ersichtlich.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.

Stand: 2. Januar 2026